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Última atualização: 21 de agosto de 2026
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Se tiver um problema, abra uma disputa no seu pedido dentro de 7 dias após a entrega, ou após a data prevista. Analisamos os dois lados e decidimos. A nossa decisão na plataforma é final, o que não afeta os seus direitos legais.
O dinheiro gasto a impulsionar uma página ou publicação não é reembolsável depois de o impulsionamento começar, porque a colocação já foi entregue. Se um impulsionamento falhar por culpa nossa, reembolsamos ou repetimos — à sua escolha.
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