هذه ترجمة. في حال وجود اختلاف، يُعتد بالنسخة الإنجليزية.
آخر تحديث: 21 أغسطس 2026
خلال 48 ساعة من الدفع، إذا لم تستخدم المزايا المدفوعة، راسلنا وسنعيد لك المبلغ كاملاً.
بعد 48 ساعة، أو بمجرد استخدامك للمزايا المدفوعة، لا تُسترد قيمة تلك الفترة — لكن يمكنك الإلغاء في أي وقت ولن تُحصَّل منك رسوم مرة أخرى.
خُصم منك بالخطأ؟ إذا ألغيت واستمر الخصم، أو خُصم منك مرتين، أخبرنا وسنعيد المبلغ كاملاً، دائماً، دون حد زمني.
الإلغاء يتم من إعدادات حسابك. الإلغاء يوقف الدفعة التالية؛ ولا ينهي الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
يضع البائعون شروطهم الخاصة ويجب عرضها. وحين لا يضع البائع أي شروط، ينطبق ما يلي:
إذا واجهت مشكلة، افتح نزاعاً في طلبك خلال 7 أيام من التسليم، أو من الموعد المقرر للتسليم. ننظر في الطرفين ونقرر. قرارنا على المنصة نهائي، وهذا لا يمس أي حقوق قانونية لك.
المبالغ المنفقة على تعزيز صفحة أو منشور غير قابلة للاسترداد بعد بدء التعزيز، لأن الظهور قد تم تسليمه بالفعل. وإذا فشل التعزيز بسبب خطأ من جانبنا، نعيد المبلغ أو نعيد تشغيله — الخيار لك.
إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها، عبر Paystack، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب مصرفك.
support@celebisland.com — أو استخدم celebisland.com/contact-us
